{"id":1072,"date":"2026-08-11T06:00:04","date_gmt":"2026-08-11T06:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/reformerstudio.be\/?page_id=1072"},"modified":"2026-08-11T06:04:47","modified_gmt":"2026-08-11T06:04:47","slug":"faq-5","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reformerstudio.be\/index.php\/faq-5\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">FAQ \u2014 QUESTIONS FR\u00c9QUENTES<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retrouvez ici toutes les informations utiles concernant nos cours, r\u00e9servations, cartes, abonnements et le fonctionnement de FORM Reformer Studio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">NOS COURS &amp; L\u2019ACC\u00c8S AU STUDIO<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 QUELS COURS PUIS-JE ACC\u00c9DER AVEC MA CARTE OU MON ABONNEMENT ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Toutes nos cartes et tous nos abonnements donnent acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble des cours propos\u00e9s par FORM Reformer Studio, toutes disciplines confondues.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez ainsi choisir librement parmi les cours disponibles au planning :&nbsp;<strong>Reformer, Pilates Mat, Yoga, Barre, Flexibility<\/strong>&nbsp;et les autres disciplines propos\u00e9es au studio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez varier les disciplines autant que vous le souhaitez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec nos cartes classiques et nos abonnements,&nbsp;<strong>vous \u00eates libre de venir quand vous le souhaitez<\/strong>, quel que soit le jour ou l\u2019horaire, dans la limite des places disponibles et en respectant le niveau requis pour certains cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La seule exception concerne la&nbsp;<strong>Morning Boost<\/strong>, qui donne elle aussi acc\u00e8s \u00e0 tous les cours du studio, mais uniquement du lundi au vendredi de 7h \u00e0 14h.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00c9SERVATIONS &amp; ANNULATIONS<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMMENT R\u00c9SERVER UN COURS ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les r\u00e9servations s\u2019effectuent directement via notre site internet ou notre application de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisissez simplement le cours, la date et l\u2019horaire souhait\u00e9s, puis utilisez votre carte ou votre abonnement pour confirmer votre r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous conseillons de r\u00e9server \u00e0 l\u2019avance, particuli\u00e8rement pour les cr\u00e9neaux les plus demand\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">JUSQU\u2019\u00c0 QUAND PUIS-JE ANNULER MON COURS ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez annuler votre r\u00e9servation&nbsp;<strong>jusqu\u2019\u00e0 12 heures avant le d\u00e9but du cours sans perdre votre cr\u00e9dit<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019annulation doit \u00eatre effectu\u00e9e directement depuis votre compte sur notre plateforme de r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUE SE PASSE-T-IL SI J\u2019ANNULE MOINS DE 12 HEURES AVANT LE COURS ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute annulation effectu\u00e9e moins de 12 heures avant le d\u00e9but du cours est consid\u00e9r\u00e9e comme une annulation tardive.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous utilisez une carte de cours,&nbsp;<strong>le cr\u00e9dit correspondant est perdu<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous disposez d\u2019un abonnement illimit\u00e9, l\u2019annulation tardive est comptabilis\u00e9e dans votre historique.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">ET SI JE NE VIENS PAS AU COURS SANS ANNULER ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une absence sans annulation pr\u00e9alable est consid\u00e9r\u00e9e comme un&nbsp;<strong>no-show<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec une carte de cours, le cr\u00e9dit est perdu.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec un abonnement illimit\u00e9, le no-show est comptabilis\u00e9 comme une absence tardive.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUE SE PASSE-T-IL EN CAS D\u2019ANNULATIONS TARDIVES R\u00c9P\u00c9T\u00c9ES AVEC UN ABONNEMENT ILLIMIT\u00c9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Afin de garantir un acc\u00e8s \u00e9quitable aux cours et d\u2019\u00e9viter que des places restent bloqu\u00e9es inutilement, en cas de&nbsp;<strong>plus de 3 annulations tardives et\/ou no-shows au cours d\u2019une m\u00eame semaine<\/strong>, l\u2019acc\u00e8s aux nouvelles r\u00e9servations peut \u00eatre suspendu pendant&nbsp;<strong>3 jours<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">LISTE D\u2019ATTENTE<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMMENT FONCTIONNE LA LISTE D\u2019ATTENTE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu\u2019un cours est complet, vous pouvez vous inscrire sur la liste d\u2019attente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si une place se lib\u00e8re, vous recevez un&nbsp;<strong>e-mail vous informant qu\u2019une place est disponible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous n\u2019\u00eates&nbsp;<strong>jamais automatiquement inscrit(e) au cours<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez alors choisir de r\u00e9server ou non la place directement depuis la plateforme.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">EST-CE QUE LA PLACE M\u2019EST R\u00c9SERV\u00c9E LORSQUE JE RE\u00c7OIS L\u2019E-MAIL ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019e-mail vous informe simplement qu\u2019une place vient de se lib\u00e9rer.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La place reste disponible jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019une personne effectue la r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous conseillons donc de r\u00e9server rapidement si vous souhaitez participer au cours.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CARTES DE COURS<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUELLE EST LA DUR\u00c9E DE VALIDIT\u00c9 DE MA CARTE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dur\u00e9e d\u00e9pend de la carte choisie :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>MORNING BOOST : 1 an<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>BOOST : 2 mois<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>IMPULSE : 3 mois<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>ENERGY : 6 mois<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>INFINITY : 12 mois<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dur\u00e9e de validit\u00e9 commence&nbsp;<strong>\u00e0 la date de facturation<\/strong>, et non \u00e0 la date de votre premier cours.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE VENIR QUAND JE LE SOUHAITE AVEC MA CARTE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec les cartes&nbsp;<strong>BOOST, IMPULSE, ENERGY et INFINITY<\/strong>, vous \u00eates libre de choisir vos jours, vos horaires et vos disciplines.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ces cartes sont valables pour&nbsp;<strong>tous les cours propos\u00e9s au studio<\/strong>, en semaine comme le week-end et tout au long de la journ\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez donc organiser votre pratique selon votre emploi du temps et varier librement les disciplines pendant toute la dur\u00e9e de validit\u00e9 de votre carte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e9servations restent naturellement soumises aux places disponibles et au niveau requis pour certains cours.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MORNING BOOST<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMMENT FONCTIONNE LA MORNING BOOST ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La&nbsp;<strong>Morning Boost<\/strong>&nbsp;vous permet elle aussi d\u2019acc\u00e9der \u00e0&nbsp;<strong>tous les cours du studio, toutes disciplines confondues<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez donc l\u2019utiliser pour le Reformer, Pilates Mat, Yoga, Barre, Flexibility ou toute autre discipline propos\u00e9e au planning.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sa seule particularit\u00e9 concerne ses horaires d\u2019utilisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Morning Boost est utilisable&nbsp;<strong>uniquement du lundi au vendredi, de 7h \u00e0 14h<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle n\u2019est donc pas utilisable pour les cours programm\u00e9s apr\u00e8s 14h ni le samedi ou le dimanche.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Morning Boost est valable&nbsp;<strong>1 an \u00e0 compter de sa date de facturation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE ACHETER PLUSIEURS CR\u00c9DITS MORNING BOOST ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cr\u00e9dits&nbsp;<strong>Morning Boost peuvent \u00eatre achet\u00e9s \u00e0 l\u2019unit\u00e9 ou en plusieurs exemplaires<\/strong>, selon vos besoins.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous choisissez ainsi le nombre de s\u00e9ances que vous souhaitez acheter.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque cr\u00e9dit permet de participer au cours de votre choix parmi tous les cours du studio programm\u00e9s&nbsp;<strong>du lundi au vendredi entre 7h et 14h<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VALIDIT\u00c9, PROLONGATION &amp; REMBOURSEMENT<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 PARTIR DE QUAND COMMENCE LA VALIDIT\u00c9 DE MA CARTE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La dur\u00e9e de validit\u00e9 de votre carte commence&nbsp;<strong>\u00e0 la date de facturation<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Elle ne commence donc pas au moment de votre premi\u00e8re r\u00e9servation ou de votre premier cours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez retrouver la date d\u2019expiration de votre carte directement depuis votre compte.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUE SE PASSE-T-IL SI JE N\u2019UTILISE PAS TOUS MES CR\u00c9DITS AVANT LA DATE D\u2019EXPIRATION ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cr\u00e9dits non utilis\u00e9s \u00e0 la date d\u2019expiration de la carte sont perdus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous conseillons de v\u00e9rifier r\u00e9guli\u00e8rement la date de validit\u00e9 de votre carte et de planifier vos cours suffisamment \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE PROLONGER MA CARTE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cartes ne sont pas automatiquement prolongeables.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons n\u00e9anmoins examiner certaines situations exceptionnelles et d\u00fbment justifi\u00e9es au cas par cas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une prolongation accord\u00e9e exceptionnellement ne constitue pas un droit automatique pour une demande ult\u00e9rieure.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE \u00caTRE REMBOURS\u00c9(E) POUR DES CR\u00c9DITS NON UTILIS\u00c9S ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cr\u00e9dits achet\u00e9s ne sont pas remboursables lorsqu\u2019ils n\u2019ont pas \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s avant leur date d\u2019expiration, sauf disposition l\u00e9gale contraire ou situation exceptionnelle accept\u00e9e par FORM Reformer Studio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">VENIR AVEC UN(E) AMI(E)<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE R\u00c9SERVER UNE PLACE POUR UN(E) AMI(E) AVEC MA CARTE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui !<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous disposez d\u2019une carte contenant plusieurs cr\u00e9dits, vous pouvez effectuer une&nbsp;<strong>double r\u00e9servation \u00e0 votre nom pour le m\u00eame cours<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La premi\u00e8re r\u00e9servation utilise un cr\u00e9dit pour votre propre place.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La deuxi\u00e8me r\u00e9servation utilise&nbsp;<strong>un cr\u00e9dit suppl\u00e9mentaire de votre carte pour la place de votre invit\u00e9(e)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il est donc tout \u00e0 fait normal que les deux r\u00e9servations apparaissent sous votre nom.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMMENT EFFECTUER UNE DOUBLE R\u00c9SERVATION ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">R\u00e9servez tout d\u2019abord votre propre place normalement.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retournez ensuite sur&nbsp;<strong>le m\u00eame cours, \u00e0 la m\u00eame date et \u00e0 la m\u00eame heure<\/strong>, puis effectuez une deuxi\u00e8me r\u00e9servation \u00e0 votre nom avec votre carte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un deuxi\u00e8me cr\u00e9dit sera utilis\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous aurez ainsi deux places r\u00e9serv\u00e9es : une pour vous et une pour votre invit\u00e9(e).<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MON AMI(E) DOIT-IL\/ELLE AVOIR UN COMPTE FORM ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non, si vous effectuez une double r\u00e9servation avec votre propre carte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les deux places peuvent \u00eatre r\u00e9serv\u00e9es directement \u00e0 votre nom.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE INVITER GRATUITEMENT UN(E) AMI(E) ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, si vous disposez d\u2019un&nbsp;<strong>abonnement illimit\u00e9 comprenant cet avantage<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019invitation gratuite d\u2019un(e) ami(e) est r\u00e9serv\u00e9e aux membres disposant d\u2019un abonnement illimit\u00e9, selon les conditions et avantages associ\u00e9s \u00e0 leur formule.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9tenteurs d\u2019une carte de cours ne b\u00e9n\u00e9ficient pas de l\u2019invitation gratuite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec une carte, vous pouvez n\u00e9anmoins r\u00e9server une deuxi\u00e8me place pour votre invit\u00e9(e) :&nbsp;<strong>un cr\u00e9dit suppl\u00e9mentaire sera simplement d\u00e9duit de votre carte<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">LES CONDITIONS DU COURS S\u2019APPLIQUENT-ELLES AUSSI \u00c0 MON INVIT\u00c9(E) ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre invit\u00e9(e) doit respecter les m\u00eames conditions que les autres participants, notamment concernant le niveau du cours, l\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e, les retards, les consignes de s\u00e9curit\u00e9 et le port de chaussettes antid\u00e9rapantes pour le Reformer.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ABONNEMENTS<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMMENT FONCTIONNENT LES ABONNEMENTS FORM ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos abonnements sont propos\u00e9s avec une&nbsp;<strong>dur\u00e9e d\u2019engagement d\u00e9termin\u00e9e<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lors de votre souscription, vous vous engagez pour la dur\u00e9e correspondant \u00e0 la formule choisie.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mensualit\u00e9s restent dues pendant toute la p\u00e9riode d\u2019engagement, m\u00eame si vous utilisez moins r\u00e9guli\u00e8rement votre abonnement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00c0 QUELS COURS AI-JE ACC\u00c8S AVEC MON ABONNEMENT ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos abonnements permettent d\u2019acc\u00e9der \u00e0&nbsp;<strong>tous les cours propos\u00e9s par FORM Reformer Studio, toutes disciplines confondues<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pouvez venir&nbsp;<strong>quand vous le souhaitez<\/strong>, choisir vos jours et vos horaires et varier librement entre Reformer, Pilates Mat, Yoga, Barre, Flexibility et les autres disciplines propos\u00e9es au studio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019acc\u00e8s reste soumis aux places disponibles et au niveau requis pour certains cours.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">MON ABONNEMENT SE RENOUVELLE-T-IL AUTOMATIQUEMENT ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos abonnements sont soumis \u00e0 un&nbsp;<strong>renouvellement tacite \u00e0 leur \u00e9ch\u00e9ance<\/strong>, conform\u00e9ment aux conditions de la formule souscrite et \u00e0 la l\u00e9gislation belge applicable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE ARR\u00caTER MON ABONNEMENT AVANT LA FIN DE MON ENGAGEMENT ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La souscription \u00e0 un abonnement avec engagement implique normalement le paiement des mensualit\u00e9s jusqu\u2019\u00e0 la fin de la p\u00e9riode contractuelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous pouvons toutefois examiner certaines situations exceptionnelles et d\u00fbment justifi\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute demande, contactez-nous \u00e0 :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:info@reformerstudio.be\">info@reformerstudio.be<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUE SE PASSE-T-IL SI JE N\u2019UTILISE PAS MON ABONNEMENT PENDANT QUELQUES SEMAINES ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La non-utilisation de l\u2019abonnement ne suspend pas automatiquement celui-ci et ne suspend pas les mensualit\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les vacances, changements d\u2019emploi du temps ou p\u00e9riodes durant lesquelles vous ne venez pas au studio ne donnent pas automatiquement droit \u00e0 une prolongation ou une suspension.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE METTRE MON ABONNEMENT EN PAUSE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une pause n\u2019est pas automatique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines situations particuli\u00e8res peuvent n\u00e9anmoins \u00eatre examin\u00e9es par notre \u00e9quipe au cas par cas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter si vous vous trouvez dans une situation exceptionnelle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PREMIER COURS &amp; NIVEAUX<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">JE N\u2019AI JAMAIS FAIT DE REFORMER, QUEL COURS CHOISIR ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous d\u00e9butez compl\u00e8tement le Reformer, nous vous recommandons de commencer par un cours&nbsp;<strong>Light Flow<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il vous permettra de d\u00e9couvrir la machine, les principaux r\u00e9glages et les fondamentaux du Reformer avant d\u2019\u00e9voluer progressivement vers des cours plus avanc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE DIRECTEMENT PARTICIPER \u00c0 UN COURS PLUS AVANC\u00c9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous recommandons vivement de ma\u00eetriser les bases du Reformer avant de participer aux formats plus avanc\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque niveau est con\u00e7u avec un rythme et un degr\u00e9 de difficult\u00e9 sp\u00e9cifiques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ARRIV\u00c9E AU STUDIO<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMBIEN DE TEMPS AVANT LE COURS DOIS-JE ARRIVER ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous recommandons d\u2019arriver&nbsp;<strong>10 \u00e0 15 minutes avant le d\u00e9but de votre cours<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela vous permet de vous changer, de vous installer tranquillement et d\u2019\u00eatre pr\u00eat(e) lorsque le cours commence.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE ENTRER SI JE SUIS EN RETARD ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et afin de ne pas perturber le professeur et les autres participants, l\u2019acc\u00e8s au cours peut \u00eatre refus\u00e9 lorsque celui-ci a d\u00e9j\u00e0 commenc\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans ce cas, la r\u00e9servation est consid\u00e9r\u00e9e comme utilis\u00e9e et le cr\u00e9dit n\u2019est pas rembours\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous conseillons donc de pr\u00e9voir suffisamment de temps pour votre arriv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">TENUE &amp; \u00c9QUIPEMENT<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUELLE TENUE DOIS-JE PORTER ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une tenue de sport confortable permettant de bouger librement est id\u00e9ale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour le Reformer, privil\u00e9giez une tenue relativement pr\u00e8s du corps afin que le professeur puisse facilement observer votre placement et vos mouvements.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">LES CHAUSSETTES ANTID\u00c9RAPANTES SONT-ELLES OBLIGATOIRES ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les&nbsp;<strong>chaussettes antid\u00e9rapantes sont obligatoires pour les cours de Reformer<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">JE N\u2019AI PAS DE CHAUSSETTES ANTID\u00c9RAPANTES, PUIS-JE EN ACHETER SUR PLACE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vendons des chaussettes antid\u00e9rapantes directement au studio au tarif de&nbsp;<strong>8 \u20ac la paire<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DOIS-JE APPORTER UNE SERVIETTE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une serviette personnelle peut \u00eatre demand\u00e9e en fonction du cours et de l\u2019activit\u00e9 pratiqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous conseillons d\u2019en avoir une avec vous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SANT\u00c9<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">DOIS-JE SIGNALER UNE BLESSURE OU UN PROBL\u00c8ME DE SANT\u00c9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Merci d\u2019informer votre professeur&nbsp;<strong>avant le d\u00e9but du cours<\/strong>&nbsp;de toute blessure, douleur, intervention r\u00e9cente, grossesse, pathologie ou contre-indication susceptible d\u2019avoir une incidence sur votre pratique.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela permet \u00e0 votre professeur de vous accompagner de mani\u00e8re plus adapt\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">PUIS-JE VENIR SI JE SUIS ENCEINTE ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pratique d\u00e9pend notamment du stade de votre grossesse, de votre exp\u00e9rience pr\u00e9alable et des recommandations de votre professionnel de sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nous vous demandons d\u2019obtenir l\u2019accord de votre m\u00e9decin ou gyn\u00e9cologue lorsque cela est n\u00e9cessaire et de toujours informer le professeur de votre grossesse avant le d\u00e9but du cours.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUE FAIRE SI J\u2019AI UNE DOULEUR PENDANT LE COURS ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9venez imm\u00e9diatement votre professeur et arr\u00eatez le mouvement concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne devez jamais continuer un exercice qui provoque une douleur inhabituelle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">MINEURS<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">LES MINEURS PEUVENT-ILS PARTICIPER AUX COURS ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, mais&nbsp;<strong>uniquement lorsqu\u2019ils pratiquent en m\u00eame temps que l\u2019un de leurs deux parents<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le parent doit participer au cours et rester pr\u00e9sent pendant toute la dur\u00e9e de la s\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUI EST RESPONSABLE DU MINEUR PENDANT LE COURS ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le mineur participe&nbsp;<strong>sous la responsabilit\u00e9 de son parent accompagnant<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il appartient \u00e9galement au parent de s\u2019assurer que l\u2019activit\u00e9 est adapt\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e2ge, \u00e0 la condition physique et aux capacit\u00e9s du mineur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">SALLE DE STRETCHING<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">AI-JE ACC\u00c8S \u00c0 LA SALLE DE STRETCHING ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nos cartes et abonnements permettent un&nbsp;<strong>acc\u00e8s illimit\u00e9 \u00e0 la salle de stretching lorsque celle-ci est disponible<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L\u2019acc\u00e8s d\u00e9pend donc de l\u2019occupation de la salle et des activit\u00e9s programm\u00e9es au studio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">ANNULATION OU MODIFICATION D\u2019UN COURS PAR FORM<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUE SE PASSE-T-IL SI FORM ANNULE MON COURS ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si FORM Reformer Studio doit annuler un cours,&nbsp;<strong>votre cr\u00e9dit est automatiquement recr\u00e9dit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne perdez donc jamais votre cr\u00e9dit lorsqu\u2019une annulation est d\u00e9cid\u00e9e par le studio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">UN PROFESSEUR PEUT-IL \u00caTRE REMPLAC\u00c9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le planning et les enseignants peuvent exceptionnellement \u00eatre modifi\u00e9s en cas d\u2019absence, de maladie ou de n\u00e9cessit\u00e9 organisationnelle.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remplacement d\u2019un professeur ne donne pas automatiquement droit \u00e0 un remboursement du cours.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">CARTES CADEAUX<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMMENT UTILISER UNE CARTE CADEAU ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre carte cadeau permet d\u2019acheter une carte de cours ou une prestation FORM.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la carte cadeau activ\u00e9e sur votre compte, s\u00e9lectionnez la carte de cours souhait\u00e9e puis utilisez votre carte cadeau comme moyen de paiement lors de l\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous pourrez ensuite utiliser les cr\u00e9dits obtenus pour r\u00e9server vos cours.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">UNE CARTE CADEAU PEUT-ELLE \u00caTRE REMBOURS\u00c9E EN ARGENT ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cartes cadeaux ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9es contre de l\u2019argent.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">PAIEMENTS<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">COMMENT PUIS-JE PAYER ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les moyens de paiement disponibles sont indiqu\u00e9s directement au moment de votre achat sur notre plateforme de r\u00e9servation ou au studio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Selon le mode disponible, vous pouvez notamment effectuer votre paiement par\u00a0<strong>carte bancaire ou Bancontact ou Apple Pay<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">QUE SE PASSE-T-IL SI LE PAIEMENT DE MON ABONNEMENT EST REFUS\u00c9 ?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En cas de paiement refus\u00e9 ou d\u2019impay\u00e9, l\u2019acc\u00e8s aux r\u00e9servations et aux services peut \u00eatre temporairement suspendu jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9gularisation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mensualit\u00e9s pr\u00e9vues par votre engagement restent dues.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">BESOIN D\u2019AIDE ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous ne trouvez pas la r\u00e9ponse \u00e0 votre question ?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre \u00e9quipe reste disponible pour vous aider.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>FORM REFORMER STUDIO<\/strong><br><strong>TVA : BE1027707179<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">453 Chauss\u00e9e de Boondael<br>1050 Ixelles \u2013 Bruxelles<br>Belgique<br><strong>T\u00e9l. : 02 414 32 00<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>E-mail :&nbsp;<a href=\"mailto:info@reformerstudio.be\">info@reformerstudio.be<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ \u2014 QUESTIONS FR\u00c9QUENTES Retrouvez ici toutes les informations utiles concernant nos cours, r\u00e9servations, cartes, abonnements et le fonctionnement de FORM Reformer Studio. NOS COURS &amp; L\u2019ACC\u00c8S AU STUDIO \u00c0 QUELS COURS PUIS-JE ACC\u00c9DER AVEC MA CARTE OU MON ABONNEMENT ? Toutes nos cartes et tous nos abonnements donnent acc\u00e8s \u00e0 l\u2019ensemble des cours propos\u00e9s [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1072","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reformerstudio.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1072","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reformerstudio.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/reformerstudio.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reformerstudio.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reformerstudio.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1072"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/reformerstudio.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1072\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1078,"href":"https:\/\/reformerstudio.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1072\/revisions\/1078"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reformerstudio.be\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1072"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}