Booking

Politique de Confidentialité – FORM

Dernière mise à jour : 24 novembre 2025

Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont FORM collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de ses activités : cours, abonnements, réservations, achats, événements et utilisation du site Internet. FORM respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Responsable du traitement

FORM – Reformer Studio
453 Chaussée de Boondael, 1050 Ixelles, Belgique
Email : info@reformerstudio.be
Site : https://reformerstudio.be

2. Données personnelles collectées

a) Données fournies directement

  • Nom, prĂ©nom
  • Adresse e-mail
  • NumĂ©ro de tĂ©lĂ©phone
  • Informations nĂ©cessaires Ă  la crĂ©ation d’un compte
  • DonnĂ©es liĂ©es aux rĂ©servations, abonnements ou achats
  • DonnĂ©es de paiement (collectĂ©es via nos prestataires sĂ©curisĂ©s)
  • Informations communiquĂ©es volontairement (prĂ©fĂ©rences, demandes)

b) Données automatiques

  • Cookies essentiels
  • DonnĂ©es techniques (IP, navigateur, pages visitĂ©es)
  • Statistiques anonymisĂ©es

c) Données sensibles (optionnelles)

Informations liées à la santé uniquement si vous choisissez de les communiquer pour votre sécurité. Ces données restent strictement confidentielles et ne sont jamais obligatoires.

3. Finalités du traitement

  • GĂ©rer comptes, rĂ©servations et abonnements
  • Traiter et sĂ©curiser les paiements
  • Envoyer confirmations et notifications
  • Garantir la sĂ©curitĂ© des sĂ©ances
  • AmĂ©liorer nos services et l’expĂ©rience utilisateur
  • Envoyer des newsletters (avec consentement)

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur : exécution du contrat, consentement, intérêt légitime et obligations légales (facturation).

5. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Plateformes de rĂ©servation
  • Prestataires de paiement
  • HĂ©bergeur du site
  • Outils d’analyse (si consentement)

6. Durée de conservation

  • Compte client & historique : 3 ans après la dernière activitĂ©
  • Facturation : 7 ans
  • DonnĂ©es de santĂ© : supprimĂ©es immĂ©diatement sur demande
  • Consentements newsletters : jusqu’au dĂ©sabonnement

7. Protection et sécurité

Mesures : HTTPS, chiffrement des paiements, accès restreint, sauvegardes régulières et partenaires conformes RGPD.

8. Vos droits

Vous pouvez : accéder, rectifier, demander la suppression, limiter ou retirer un consentement, demander la portabilité ou déposer une plainte auprès de l’APD.

Pour exercer vos droits : info@reformerstudio.be

9. Cookies

Types utilisés : Cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement) et cookies analytiques (activés uniquement avec votre consentement).

Vous pouvez modifier vos préférences via votre navigateur ou le bandeau cookies du site.

10. Modifications

Nous pouvons mettre Ă  jour cette politique. La version en vigueur est toujours disponible sur le site.

11. Contact

FORM – Reformer Studio
453 Chaussée de Boondael, 1050 Ixelles
Email : info@reformerstudio.be

Télécharger la version PDF : CGV & Politique (PDF)